Чек-лист: как использовать интерактивную презентацию недвижимости в продажах
Обновлено: · Автор: Егор Брагин, основатель GenPlan
Прежде чем отдел продаж покажет покупателям интерактивную презентацию, проверьте шесть вещей: она открывается по ссылке на телефоне, статусы совпадают с таблицей продаж, каждая зона открывается с медиа, у каждого объекта есть цена и площадь, покупатель может задать вопрос. Затем договоритесь об одном маршруте из трёх остановок для звонка. Списки ниже — на время до звонка, во время и после.
GenPlan — интерактивный цифровой мастер-план недвижимости: карта, планировки, видео и фото в одной ссылке, без установки.
Что проверить перед отправкой ссылки?
| Проверка | Зачем | Как проверить |
|---|---|---|
| 1. Открывается по ссылке без установки | Покупатель не станет ставить приложение ради просмотра проекта | Откройте ссылку в чистом браузере на телефоне |
| 2. Работает раскладка для телефона | Большинство ссылок открывают из мессенджера на телефоне | Пройдите проект на телефоне: карта остаётся на виду, детали — в нижней панели |
| 3. Статусы совпадают с таблицей продаж | Проданный объект, показанный свободным, стоит доверия | Измените один статус в таблице и посмотрите, как обновится план |
| 4. Каждая зона открывается | Пустая точка выглядит недоделанной | Нажмите каждую зону и локацию: в каждой должны быть фото или видео |
| 5. Карточки объектов заполнены | Покупатель сравнивает планировку, площадь и цену | Откройте три случайных объекта |
| 6. Есть способ задать вопрос | Покупатель должен достучаться до отдела продаж со страницы | Отправьте тестовую заявку и проверьте, что она пришла в CRM или таблицу |
Статусы работают так же, как в проекте River Park Residence: цена, площадь и статус редактируются в обычной таблице или любой CRM, а план обновляется в реальном времени.
Что делать менеджеру во время звонка?
- Договоритесь об одном маршруте. Например: локация, территория, один объект инфраструктуры, один объект продажи. Для первого звонка достаточно трёх-четырёх остановок.
- Дайте вести покупателю. Спросите, какая зона интересна, и откройте её, а не зачитывайте план.
- Используйте фильтр. Переключитесь на «свободна» и покажите только то, что можно купить сегодня.
- Отвечайте на вопрос о расстояниях картой. Для городского проекта откройте карту района и покажите маршрут, как в SEN City Map.
Для звонка по видео см. как показать мастер-план на Zoom-созвоне.
Что сделать после звонка?
- Отправьте ту же ссылку в мессенджер, чтобы покупатель продолжил сам и мог переслать её партнёру или родным.
- Запишите, какие зоны покупатель открывал и о каких объектах спрашивал, и внесите это в CRM.
- Если во время звонка статус изменился, поменяйте его в таблице, чтобы план совпадал.
Кто в команде за что отвечает?
| Роль | Ответственность |
|---|---|
| Менеджер по продажам | Ведёт маршрут на звонке; поддерживает статусы актуальными после звонка |
| Руководитель отдела продаж | Определяет стандартный маршрут, кто и как часто обновляет таблицу |
| Маркетинг | Размещает ссылку на сайте, в рекламе и сообщениях |
Если цифрового мастер-плана ещё нет, прочитайте, что он включает, на странице интерактивного генплана.
Читайте также
Расскажите о проекте
Напишите в Telegram, WhatsApp или на почту. Отвечу в течение дня с планом и сроками.